App para aumentar la fidelidad en el sector del Retail

App para aumentar la fidelidad en el sector del Retail

El sector de las aplicaciones móviles genera casi la mitad de las transacciones y cerca del 47% de los ingresos para los retailers, según los datos que se han podido comprobar en el informe ‘State of Mobile Commerce’ que ha realizado la compañía especializada en marketing de resultados Criteo.Este tipo de herramienta, se pueden considerar de esta manera para el sector del ecommerce, se están convirtiendo en uno de los elementos más importantes para los ingresos de las compañías, lo que ha permitido que se hayan convertido en una prioridad a la hora de invertir el capital en uno u otro lugar. Esto es debido, principalmente, a que las aplicaciones consiguen casi la mitad de las operaciones del ecommerce, por lo que son una parte importante a la hora de distanciarse de la competencia.

Tasa de Conversión

Las apps disfrutan de una tasa de conversión mucho mayor que otros canales, lo que permiten mejorar la experiencia de usuario y lo sitúa por delante del escritorio y del navegador a la hora de la toma de decisiones. Dentro de este apartado también se puede apreciar que los usuarios que llegan a las plataformas de ecommerce a través de las aplicaciones son mucho más fieles que los demás.En el sector del Retail, los consumidores que disfrutan de las aplicaciones de cada una de las compañías cuentan con una tasa de conversión tres veces mayor que aquellos que emplean el navegador en los dispositivos móviles que llevan a la realización de sus compras. Esto no viene nada más que a demostrar que la preocupación de las empresas por disponer de una aplicación bien posicionada dentro del sector y que cuente con una buena acogida por parte de los consumidores que lo usan a diario es clave para aumentar el Retoo de la Inversión.

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