Conoce los gustos y preferencias del consumidor LGTBI+

Conoce los gustos y preferencias del consumidor LGTBI+

Es de suma importancia para el desarrollo óptimo de tu labor comercial y empresarial el conocimiento a fondo de tus clientes, ya que el objetivo de toda actividad comercial es satisfacer sus necesidades, sus gustos, preferencias, deseos y hacer que se sientan completamente satisfechos con utilizar tu producto o tu servicio. En el siglo XXI los clientes y consumidores son cada vez mas críticos y analíticos con su compra,  la evolución de la sociedad actual está dando lugar a un nuevo consumidor,  más racional y planificado que el consumidor tradicional.Por esa razón en este artículo queremos hacer énfasis en los gustos y preferencias de la comunidad LGTBI+ o colectivo homosexual, dada la gran diferencia entre éste y el colectivo heterosexual.Según el informe “Consumo con Orgullo” de Nielsen  presentado con motivo del próximo World Pride Madrid, el consumidor LGTBI+ es hasta un 40% más premium si se compara con la cesta de compra de un “Hetero”.  Además, incluye un 19% menos de productos de marca de  distribución (“marca blanca”) y un 16% más de novedades.Uno de los mitos que suele acompañar al colectivo LGTBI+ es la salud y culto al cuerpo . Y el informe parece confirmar esta idea, ya que son más cuidadosos con los alimentos que consumen, los productos de estética que se aplican y la ropa que llevan.Es por eso que en su cesta de la compra en supermercados y grandes superficies nos deja como resultado un consumo suficiente aunque similar al del heterosexual, de verduras, productos light, bajos en azucares y  productos Bio, así como que son determinantemente selectivos con los lácteos, eligiendo muchas veces leches desnatadas o de soja y avena. Entre sus motivos, además de salud, hay también criterios estéticos y un intento de reducir el estrés del día a día, hasta un 40% más que el heterosexual.Según el director general de Nielsen Iberia, Gustavo Núñez, España es un país vanguardista que muestra grandes avances  en cuanto a la  integración y diversidad de sus habitantes, aunque aún queda mucho trabajo por hacer ya que el consumidor LGTBI+ continúa expuesto a la gran comparativa que le lleva sin querer ya no a la discriminación si no  a la diferenciación con el colectivo “hetero” ya que existen diferencias evidentes.Esta comparativa debe ser tenida en cuenta por las empresas, dada la suma importancia a la hora de identificar un target, para conseguir de este modo la creación de estrategias certeras y el buen desarrollo y obtención de objetivos en la comercialización de servicios y productos. el consumidor quiere campañas personalizadas y exclusivas. para ello tenemos que conocerlo por medio del análisis.BrainforFood  tiene esto siempre presente y por esta razón te asesora en campañas publicitarias y estudios de mercado que enfocan de forma detallada el target al que tu producto o servicio debe ir dirigido, minimizando así el margen de error y asegurando una evolución comercial exitosa.

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